Trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng hiện đại, máy sản xuất gạch đóng vai trò chủ đạo trong việc nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa chi phí đầu tư. Tuy nhiên, bên cạnh việc sở hữu thiết bị chất lượng cao, thì chế độ bảo hành và bảo trì cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công lâu dài của mỗi doanh nghiệp.
Hiểu rõ điều đó, Thanh Phúc Group – thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp máy móc thiết bị sản xuất gạch không nung tại Việt Nam – cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành, bảo trì máy sản xuất gạch chuyên nghiệp và toàn diện nhất.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về chế độ bảo hành, bảo trì máy sản xuất gạch tại Thanh Phúc Group, cũng như lý do vì sao Thanh Phúc luôn được khách hàng tin tưởng và lựa chọn.
1. Tổng quan về Thanh Phúc Group và các dòng máy sản xuất gạch
1.1. Giới thiệu về Thanh Phúc Group
Thanh Phúc Group là đơn vị tiên phong với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất máy móc thiết bị phục vụ xây dựng. Với quy mô nhà máy lớn, đội ngũ kỹ sư trình độ cao và hệ thống quản lý chất lượng ISO, Thanh Phúc đã không ngừng phát triển và dẫn đầu thị trường Việt Nam về:
-
Máy sản xuất gạch không nung tự động, bán tự động
-
Máy ép gạch lát vỉa hè
-
Dây chuyền sản xuất gạch terrazzo, gạch block,
-
Khuôn mẫu máy gạch không nung
Chúng tôi tự hào mang đến những sản phẩm đạt chuẩn quốc tế, vận hành ổn định, bền bỉ, tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với môi trường.
1.2. Cam kết chất lượng sản phẩm
-
Công nghệ tiên tiến: Áp dụng kỹ thuật châu Âu trong chế tạo máy.
-
Chất lượng vượt trội: Khung máy chắc chắn, độ bền cơ học cao.
-
Hiệu quả kinh tế: Tiết kiệm chi phí vận hành, bảo dưỡng tối ưu.
Chính vì vậy, Thanh Phúc Group không chỉ là nhà cung cấp, mà còn là đối tác chiến lược đồng hành cùng khách hàng trên hành trình phát triển bền vững.
2. Tầm quan trọng của chế độ bảo hành, bảo trì máy sản xuất gạch
Máy sản xuất gạch làm việc liên tục với cường độ cao trong môi trường khắc nghiệt, vì vậy:
-
Bảo hành giúp khách hàng an tâm khi đầu tư, hạn chế rủi ro chi phí phát sinh trong thời gian đầu sử dụng.
-
Bảo trì giúp máy móc hoạt động trơn tru, kéo dài tuổi thọ, duy trì năng suất cao và tránh hư hỏng nặng.
Nếu không thực hiện bảo trì đúng cách, máy móc dễ gặp sự cố như:
-
Hỏng hóc thiết bị
-
Ngừng sản xuất, gián đoạn đơn hàng
-
Chi phí sửa chữa lớn
-
Giảm hiệu suất sản xuất
Do đó, chính sách bảo hành, bảo trì chuyên nghiệp tại Thanh Phúc Group sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đảm bảo tiến độ sản xuất và duy trì lợi nhuận ổn định.
3. Chi tiết chế độ bảo hành máy sản xuất gạch tại Thanh Phúc Group
Thanh Phúc Group xây dựng chính sách bảo hành chuyên nghiệp và rõ ràng nhằm tối ưu quyền lợi cho khách hàng.
3.1. Thời gian bảo hành
-
Thời gian tiêu chuẩn: Từ 12 đến 24 tháng tùy theo từng dòng sản phẩm và điều kiện hợp đồng.
-
Gia hạn bảo hành: Khách hàng có thể yêu cầu dịch vụ gia hạn bảo hành với chi phí ưu đãi.
3.2. Phạm vi bảo hành
-
Bảo hành toàn bộ máy móc chính: Khung máy, hệ thống điện, thủy lực, cơ khí.
-
Bảo hành khuôn ép trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
-
Hỗ trợ thay thế linh kiện miễn phí nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
3.3. Điều kiện bảo hành
-
Máy móc còn trong thời gian bảo hành.
-
Máy được vận hành đúng quy trình, sử dụng theo hướng dẫn kỹ thuật.
-
Không tự ý sửa chữa hoặc thay đổi thiết kế máy.
-
Hỏng hóc không thuộc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, cháy nổ, tai nạn lao động.
3.4. Quy trình bảo hành
-
Bước 1: Khách hàng liên hệ Trung tâm bảo hành của Thanh Phúc Group qua hotline, email hoặc website.
-
Bước 2: Kỹ thuật viên tiếp nhận thông tin và tư vấn sơ bộ.
-
Bước 3: Cử kỹ sư đến kiểm tra tình trạng máy tận nơi.
-
Bước 4: Thực hiện bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế nhanh chóng.
-
Bước 5: Kiểm tra vận hành sau sửa chữa và bàn giao lại cho khách hàng.
Thanh Phúc Group cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành trong vòng 24 giờ và khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất.
4. Chính sách bảo trì máy sản xuất gạch tại Thanh Phúc Group
Song song với chế độ bảo hành, Thanh Phúc Group còn cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ nhằm giúp khách hàng:
-
Duy trì hiệu suất hoạt động của máy ở mức tối ưu
-
Phòng ngừa rủi ro hỏng hóc nặng
-
Gia tăng tuổi thọ thiết bị
4.1. Các gói bảo trì
-
Gói bảo trì 3 tháng/6 tháng/12 tháng: Kiểm tra và bảo trì toàn diện.
-
Gói bảo trì khẩn cấp 24/7: Xử lý sự cố nhanh chóng cho khách hàng cần hỗ trợ gấp.
-
Gói bảo trì trọn đời: Được áp dụng cho khách hàng thân thiết hoặc hợp đồng mua máy trọn gói lớn.
4.2. Quy trình bảo trì
-
Khảo sát tổng thể tình trạng vận hành của thiết bị.
-
Kiểm tra hệ thống điện, thủy lực, khuôn ép, motor.
-
Bảo dưỡng hệ thống truyền động, bôi trơn, căn chỉnh.
-
Thay thế linh kiện mòn hỏng kịp thời.
-
Tư vấn kỹ thuật, đào tạo bổ sung cho đội ngũ vận hành.
4.3. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo trì Thanh Phúc Group
-
Tiết kiệm chi phí: Phòng ngừa sự cố lớn, tránh chi phí sửa chữa khổng lồ.
-
Đảm bảo tiến độ sản xuất: Không để máy ngưng hoạt động đột ngột.
-
Tăng tuổi thọ thiết bị: Kéo dài thời gian sử dụng máy lên nhiều năm.
-
Chủ động kế hoạch sản xuất: Hạn chế tối đa thời gian bảo trì ngoài kế hoạch.
5. Những cam kết vàng từ Thanh Phúc Group
5.1. Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp
-
100% kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm.
-
Kinh nghiệm thực tế nhiều năm xử lý sự cố máy sản xuất gạch.
5.2. Linh kiện chính hãng
-
Phụ tùng thay thế nhập khẩu đồng bộ, đảm bảo chất lượng cao.
-
Sẵn kho tại các chi nhánh Bắc – Trung – Nam, giao nhanh trong 24h.
5.3. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
-
Tổng đài kỹ thuật hoạt động 24/7 để tiếp nhận và giải quyết sự cố nhanh chóng.
5.4. Quy trình làm việc chuẩn ISO
-
Quy trình kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa máy được Thanh Phúc Group thực hiện chuyên nghiệp, bài bản, minh bạch.
5.5. Dịch vụ sau bán hàng tận tâm
-
Chúng tôi không chỉ cung cấp máy móc, mà còn đồng hành hỗ trợ kỹ thuật trọn đời cho mọi khách hàng.
6. Những lưu ý để máy sản xuất gạch hoạt động hiệu quả lâu dài
Để đảm bảo máy vận hành hiệu quả và bền bỉ, Thanh Phúc Group khuyến cáo khách hàng:
-
Tuân thủ hướng dẫn sử dụng do nhà sản xuất cung cấp.
-
Bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình khuyến nghị.
-
Sử dụng nguyên vật liệu đạt chuẩn để tránh mài mòn thiết bị nhanh chóng.
-
Đào tạo vận hành máy cho đội ngũ nhân viên thường xuyên.
-
Báo cáo sự cố ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Kết luận
Chế độ bảo hành, bảo trì máy sản xuất gạch tại Thanh Phúc Group không chỉ đơn thuần là cam kết về chất lượng sản phẩm mà còn là lời khẳng định về trách nhiệm và sự đồng hành lâu dài cùng khách hàng.
Đầu tư vào máy móc chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp tại Thanh Phúc Group chính là sự đầu tư vững chắc cho tương lai doanh nghiệp của bạn.
Thanh Phúc Group – Chúng tôi cam kết:
👉 Máy móc chất lượng
👉 Dịch vụ tận tâm
👉 Đồng hành trọn đời
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
CÔNG TY CP CƠ KHÍ VÀ VLXD THANH PHÚC GROUP
🏠 Địa chỉ: 160 Hoàng Quốc Việt, Ngọc Sơn, Kiến An, Hải Phòng.
☎ Hotline: 0912.388.263
🌐 Website: https://thanhphuc.com
=======================
